Votre besoin
Excellence opérationnelle
Une organisation doit vivre et évoluer pour faire face aux transformations de son environnement réglementaire, concurrentiel et technologique.
Dans ce cadre, vous cherchez à gagner en efficacité, à améliorer la satisfaction de vos clients, à faire évoluer votre culture pour renforcer vos pratiques, ou à repenser votre organisation en profondeur pour éliminer les inefficacités.
AMITA Conseil vous accompagne dans cette quête d’excellence pour transformer vos processus opérationnels en leviers de performance et d’innovation. Nous avons développé des approches sur-mesure qui se basent sur votre existant.
Optimisation
des processus et des organisations
Quel que soit le métier concerné, nos équipes sont en capacité de vous accompagner sur la modélisation, la formalisation et l’optimisation de vos processus.
En travaillant à vos côtés, en analysant votre documentation et vos pratiques, en échangeant avec vous, nous serons en mesure de formaliser et documenter ce que vous faites aujourd’hui.
Cela nous permettra de mettre en avant les points forts et les points d’amélioration de votre organisation, et de vous proposer des pistes d’optimisation, qu’elles soient humaines, organisationnelles, informatiques, techniques, ou encore logistiques.
C’est ainsi que vous pourrez améliorer la satisfaction des utilisateurs, améliorer votre performance, gagner en productivité ou encore en fiabilité.
Illustrations de missions réalisées par notre cabinet de conseil en organisation :
MAIF Vie
Optimisation des processus Achat
IMH
Organisation de l’équipe « Assistance Bureautique »
RMA
Etude sur la mise en place d’une équipe de nuit
UMR
Optimisation du processus liquidation
Élaboration
de schéma directeur
Réaliser un schéma directeur sur un périmètre défini (Finance, RH, Cœur de métier…) permet de projeter l’évolution du modèle d’affaires (operating model), des processus et des SI concernés sur un temps semi long (4 à 5 ans).
Ce schéma directeur doit s’intégrer dans la stratégie de l’entreprise, porter les enjeux et tendances du(es) métier(s) concerné(s), mais également les évolutions technologiques : passage raisonné au cloud, utilisation de l’IA, progicialisation vs spécifique…
Ce document vous servira de cadre de référence pour le lancement et l’évaluation de vos projets. Par exemple : un schéma directeur pourra aboutir sur la constitution d’un portefeuille de projets stratégiques suivi par le(s) métier(s) sponsor(s).
Notre connaissance du marché sera un atout dans notre intervention à vos côtés sur ce sujet. Nous vous permettrons de comprendre les pratiques de la place via des benchmarks, de porter à votre connaissance les débats et les certitudes métier et technologiques, et de structurer un schéma directeur solide, sur lequel vous appuyer sereinement.
Illustrations de schémas directeurs réalisés :
Casa
Schéma directeur SDSI
Macif
Note stratégique pôle Immobilier et Environnement de travail
Covéa Finance
Étude schéma directeur du SI métier et trajectoire applicative
Déploiement
d’une organisation agile
L’agilité est gage de réactivité et de proximité entre les attentes des clients finaux et le produit réellement livré.
Dans ce contexte, vous êtes amené à vous questionner sur le périmètre des transformations éligibles aux méthodes agiles, puis sur le déploiement de l’agilité dans ces projets.
Vous vous questionnez également sur la mise en œuvre d’une agilité à l’échelle de la Direction ou de l’Entreprise, en vous posant la question de meilleurs modèles : SAFe, Scrum, Spotify Model.
Ces choix structurants doivent être dictés en fonction de la culture d’entreprise, de votre patrimoine informatique, mais aussi de vos objectifs opérationnels.
Quelle que soit l’orientation prise, elle aura un impact important sur les organigrammes, les missions de vos collaborateurs, leur degré de responsabilisation et d’autonomie.
Un changement de cette ampleur s’accompagne de près pour embarquer les équipes et les faire adhérer in fine pour la réussite de la transformation agile de votre organisation.
Illustrations de missions de Transformation Agile réalisées :
MAIF
Revue des rôles des BA et Lead BA
Antea
Business Analyst Sinistre
Crédit Agricole CIB
Business Analyst Programme Loanscape
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